Как видео может сделать процесс корпоративного обучения наглядным, интересным и эффективным?
Корпоративное обучение — это обретение новых знаний и практических умений в сочетании с повышением уровня квалификации. Результатом корпоративного образования становится увеличение эффективности работы и лояльности персонала. Как показало исследование HeadHunter, 2/3 соискателей считают необходимым пройти курс корпоративного обучения на новом рабочем месте, прежде чем приступить к работе.
Само понятие корпоративного образования не новое, но формы подобного вида обучения постоянно меняются в зависимости от появления новых технологий или потребностей бизнеса. Если 40 лет назад методические программы дополнительного образования менялись раз в десятилетие, то теперь реагировать на запросы подразделений компании надо, как минимум, раз в год, а то и чаще.
Еще один важный аспект – появление новых инструментов для обучения: видео, подкасты, чат-боты, групповая работа через облачные платформы и др. В сегодняшней ситуации важно не только сформулировать задачу обучения, но и подобрать адекватную форму курса, в рамках которого могут сочетаться несколько инструментов.
Рассмотрим видео как один из эффективных и удобных форматов для онлайн-образования внутри компании. Наиболее известный и распространенный формат учебного видео – это вебинар или стриминг.
Очевидные плюсы форматы: прямая связь с преподавателем, низкие затраты на производство и сравнительная легкость в организации.
Минусы тоже есть: смотреть на такое видео довольно тяжело. А если вебинар длится больше часа, соблазн что-нибудь делать параллельно возрастает многократно. Я уже молчу про первые 5 минут с просьбами поставить плюсик, если все хорошо видно и слышно...
В отличие от вебинара, специально снятое видео и последующий постпродакшн, дает намного больше возможностей по иллюстрации рассказа эксперта. Это может быть инфографика, поясняющее видео, еще одна точка зрения от другого эксперта или даже отсчет времени до конца ролика. Считается что, когда зритель знает, что до конца осталось немного, он чаще остается.
Итак, четыре идеи, как можно использовать видео на разных этапах корпоративного обучения.
1. «Приветственное» или onboarding-видео
Чтобы будущий сотрудник проникся культурой компании, на собеседовании ему показывают «приветственное» или onboarding-видео. Существует множество подходов к созданию данного типа корпоративного, часто вдохновляющего ролика. В тренде сегодня — флеш-интервью с руководством и рядовыми сотрудниками компании, рассказ о главных ценностях, демонстрация особой атмосферы, которая царит в коллективе компании, а также подробный рассказ о миссии конкретного бизнес-проекта. Вот например, onboarding-видео от компании Google.